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及时语智能科技是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，深耕跨境电商智能客服领域，深圳郑州及时语平台,把在跨境智能客服领域中所创新的技术和多年累计的行业经验,向跨境产业链深度输出,更好地进行资源的优化配置，深圳郑州及时语平台。同时,通过AI赋能、技术创新,持续推动及时语跨境智能客服平台的迭代升级,优化完善一站式AI智能客服服务,打造资源配置齐全的出海枢纽,着力解决跨境新时代的广大跨境企业发展的痛点、难点,为赋能中国企业跨境、成就中国品牌出海把薪助火。使用及时语，深圳郑州及时语平台，卖家能够有效提升转化率和客服效率，降低客诉率和运营成本，促使当前业务实现飞跃式的突破。深圳郑州及时语平台

卖家在订单完成之后一定要跟客户保持联系，建立良好关系，同时密切跟踪产品快递的相关信息，在非恶意拒付的情况下，保持于客户之间的实时沟通，在客户遇到问题联系卖家时，应及时有效的对客户提出的问题进行反馈，避免客户因情绪问题产生的拒付情况。及时语智能客服利用自研AI技术可以精细识别全球各种语言、俚语（如：prettyaf、夸张拼写（如：scaaaaaamer）、图片（包括动图）、视频、链接（如竞品地址）、负面情绪等多种内容，可做到24小时实时回复。深圳郑州及时语平台及时语致力于跨境电商客服智能化技术研究,以更多场景化、智能化的解决方案为跨境电商提供发展新引擎。

以一个100人规模的跨境企业为例，一个客服部门基本要配置10位客服人员，作为一个集用户转化、客户服务、答疑、用户运维等职责于一身的部门，每个客服人员还得精通一门目标市场的语言，做到沟通无障碍，算下来每个月工资可不低，一年下来至少需要大几十万的成本支出，而且还要保证有人24值班来解决时差问题。这对一个企业而言无疑是笔不小的支出，对此，及时语推出专为卖家“花小钱办大事”的一站式AI智能客服平台，为卖家一站式集中管理客户渠道，智能化的AI机器人，可以24小时实时与用户无障碍沟通，无论是前面提到的FB,还是海外消费者较常用的Amazon购物平台，都可以在及时语智能客服平台后台集中统一管理，且支持全球语种翻译。无论是便捷性和安全性都让独立站卖家信赖，而成本均摊下来还不到一个一个普通跨境客服人员薪资的10%。

随着资本将目光投向独立站赛道，大量平台卖家、B2B外贸卖家、国内电商涌入，市场竞争越来越激烈。卖家想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，除了尽早布局之外，还需要提高用户体验。当前独立站正从“以流量为中心”转向“以用户为中心”，谁先赢得用户体验，谁先占领市场份额，及时语可以帮助跨境卖家从选品、引流、获客、到运营和售后，以及客户沉淀复购整个生命周期中利用AI技术差异化实现增长。根据及时语的后台数据显示，卖家使用AI智能及时和客户聊天互动后，能让客诉率降低50%，转化率提高13%；将大量简单重复的回复工作交给智能客服后，客服效率提升了100%，运营成本降低了30%。客服效率提升100%：及时语支持多渠道、多平台快速介入，集中统一管理所有消息和邮件.

不少卖家会以自己的喜好和市场的评判去做推广，但在拿到营销分析报告后才发现，购买这款产品的用户和国内的用户存在差异，这就是由于用户属性的不同导致营销策略与产品定位不匹配。通过及时语的用户画像标签、细分数据分析报告等功能，卖家可以很清晰的知道用户画像的性别、地区及购买习惯等，同时通过细化的运营数据，帮助卖家多维度渗透消费人群画像，从而实现精细化运营和精细营销，减少退货率，提高销售转化率。由此可见，通过及时语，卖家可以更清楚的了解海外市场情况、买家真实需求及消费人群画像，同时通过及时语统一管理多渠道多平台的用户，提升平台销量和品牌形象，开启多平台降本增效新里程。及时语帮助客户实现消费者入站后旅程的洞察、营销服务与数据资产的管理，实现流量高效转化，助力品牌成功。深圳及时语是什么

及时语的数字化实时反馈能实时展现细化数据，管理层实时掌握运营情况后，公司整体业务优化和提升也更迅速。深圳郑州及时语平台

每个平台的政策规则不一样，有些卖家在没了解清楚平台的规则就轻易入局，自然会遇到各种困难，以独立站为例，独立站运营能让卖家拥有更高操作权，但不了解海外卖家人文风俗，在对话时难免出现“鸡同鸭讲”的情形。及时语智能客服平台全球语种自动双向翻译，全中文界面，降低运营难度。通过专业的翻译水平，为卖家自动翻译买家语种，支持俚语、缩写、表情、图片等多种新媒体形式，让卖家第yi时间精细理解买家消息的真实意图及情绪，辅助平台优化，同时通过对卖家的相应内容进行自动翻译及实时回复，与全球买家无障碍沟通。深圳郑州及时语平台

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