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小程序:让连锁会员管理 “一店通”

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  • ***更新: 2025-08-08 15:00:49
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小程序:让连锁会员管理 “一店通”详细说明

小程序:让连锁会员管理 “一店通”

连锁门店越开越多,会员却在各店 “断档”:


  • 数据断:A 店积分,B 店不认;同一会员被重复登记,消费记录 “藏在抽屉里”;
  • 服务断:黄金会员在 A 店优先排队,在 B 店却当 “普通客”,权益全看门店心情;
  • 营销断:总部想推活动,却凑不齐会员复购周期、偏好数据,只能 “广撒网”。


多门店会员小程序,靠 “三通逻辑” 破局:

一、数据通:会员信息 “跨店认”

云端数据库实时同步,会员在 A 店买咖啡、B 店囤零食,消费记录、积分余额 全链路打通 。总部一眼看透 “谁爱买、买啥、多久买”,再也不用为 “重复登记”“积分失效” 头疼。

二、服务通:体验标准 “跨店稳”

积分兑换、等级权益、售后流程 全门店统一 —— 黄金会员在任意门店都能优先排队,生日当天自动收到 “附近门店礼券”,让会员走到哪都享 “VIP 待遇”。

三、营销通:运营动作 “跨店准”

自动把会员分成 “新客、活跃、沉睡” 层:


  • 给沉睡会员发 “跨店通用券” 唤醒;
  • 给活跃会员推 “专属折扣” 锁复购;
  • 总部策划 “跨店消费满赠”,数据实时追踪,兑奖就近门店搞定,客流互通更高效。


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